Η εποχή μας χαρακτηρίζεται από την κυριαρχία της τεχνολογίας που δημιούργησε ένα νέο, ψηφιακό κόσμο. Συσκευές που λειτουργούν με φωνητικές εντολές, ψηφιακοί προσωπικοί βοηθοί, διαδικτυακή επικοινωνία σε ασύλληπτες ταχύτητες είναι ήδη μέρος της καθημερινότητας για τους περισσότερους από εμάς.

Η τεχνολογία καλπάζει και αλλάζει τα πάντα γύρω μας σε όλους τους τομείς. Οι αλλαγές είναι ραγδαίες και ριζικές. Οι επιπτώσεις αυτών των αλλαγών στο σύγχρονο κοινωνικό και επιχειρηματικό περιβάλλον θα πρέπει να βρεθούν στο επίκεντρο κάθε σχεδίου ανάπτυξης.